随着时代的发展，我们身边有着一道又一道或静止或流动的"银色风景线"：咖啡厅里窃窃私语的老年情侣、迪厅里热情奔放的银发舞迷，大大小小的城市广场上，也总是中老年人担当主力。而2012年在网上火起来的创造了世界环游奇迹的"花甲背包客"（超过60岁的张广柱和王钟津），更是让许多年轻人都羡慕不已。可见，活力与斑斓多彩并非是年轻人的专属权利，时尚更是与年龄无关。
而在一向与时代发展联系紧密的手机市场上，尽管触屏手机早已抢占手机领域的半壁江山，但触屏的老人手机几乎没有！不少年轻人都给长辈买一台老人机以表孝心，但这种老人机一般是非触屏的，要么按键大屏幕小，要么屏幕大按键小，或许内置有诸多功能，但由于实际使用的麻烦又阻碍了老年人去畅享这些功能。
难道界面大的触屏手机只适合年轻人使用，老年人对新潮事物只能远观？他们对丰富多彩的手机功能没有期待？答案显然是否定的。
那，又是什么令老人家有"触屏恐惧"呢？一方面，因为不识字，很多触屏机的系统太复杂，老人家根本不知如何使用。家住深圳南山区的王先生曾给父亲购买了价值3000多元的名牌手机，但是因为不会输入汉字，老人家就只用了接听电话这个最原始的功能，连收发短信都不知如何下手，更别提拍照、上网了；另一方面，一个更为普遍的事实是，很多智能手机里有太多上网软件，还有些暗藏收费端口，且这些收费端口常被设置成快捷键，老人家眼力不好容易误操作导致高额费用，一旦费用超额容易引起老人家的敏感，这也在一定程度上让老年人主动放弃使用触屏机，以免操作不当引起不必要的损失。
深究其中原因，现在流行的很多触屏手机从外观到功能设计上都不适合老年人使用，而这种关注年轻人却忽略老年人使用特点的设计理念，又反过来加剧了老人家们对使用触屏的恐惧感。
目前市面上有一款3.5英寸的直板触控设计的21克手机在京东上销量领先，频频售罄，广受好评，更有不少人买了一台又一台，并带动周围的朋友同事纷纷购买。许多网友留言说"老人家很喜欢呢"、"太给力了！不到一天老人家就会用了"、"绝对是老人机中的战斗机".那么，研发团队是如何通过技术创新来消除老人家的"触屏恐惧"呢？
1、简单界面：3.5寸HVGA高分辨率大屏和Care Os 2.0的大图像、大字体、蓝绿红基调色的大磁贴按键的完美结合，界面一目了然，让老人家看得更舒服更自在；2、简单操作：采用上下翻页作为基本操作；只有唯一实体按键，按一下可进行后退操作，连续按即可快速返回首页，老人家1分钟即可学会触屏手机；3、简单短信：发短信不再需要识字，21克手机能够按下就说，并且除了拼音、五笔输入法，还可以直接手写输入，十分轻松便捷；4、简单通话录音：勾选号码，接通即录，可储存3万条通话录音，录音可长达20，000小时。此外，21克手机首创对话式通话记录管理，点开脸谱联系人即可马上听，再也不需要碰运气似地在成堆的文件夹里找来找去；5、简单联系人：电话号码不用与名字绑定，而是和大图像绑定。只需拍照添人、输号存入两个步骤，即可看着脸谱打电话、对着脸谱说信息；6、简单发照片：一键拍照，再按一下即可快速分享给脸谱联系人，让每时每刻的欢乐及时传递；
其实，老年人对于"高新科技"的好奇心丝毫不比年轻人少，他们同样对身边层出不穷的高科技产品充满向往。据21克手机的顾客反馈可知，正是因为21克手机是真正简单、最适合老人家使用的手机，老人家们在经过子女耐心教过一两次后，已经能开心玩转触屏了。
