卖家发错货物买家讲诚信主动退还_乐高玩具

     前些日子的“双11”让希望网上购物的市民着实激动了一把，下单过后都在焦急地等待着收件。这不，家住四平市铁西区的杨先生夫妻就是这样的网购一族，两人在“双11”时给家里的孩子买了一个玩具。11月23日下午，快递公司终于给杨先生打来了电话，孩子的玩具到了。然而，卖家发货时发错了玩具，寄来了一个价格更高的玩具，最后，杨先生夫妻决定将这个玩具退回。 　　“双11”给孩子网购玩具 　　杨先生和妻子赵女士两人都是工薪阶层，每月工资不多，但也够两人生活。他们的年纪都不到30岁，因此很熟悉并且很喜欢网络购物。但是，自从去年家里添了一个小宝宝后，两人网购的次数明显减少了，在网上买的东西也基本上都是给孩子使用的。 　　“老公快看！那个玩具‘双11’降价了，便宜近一半的价格，给孩子买一个吧……”11月11日当天，赵女士在购物网站上找到了一款心仪很久的玩具，决定趁“双11”时买来送给孩子。 　　赵女士成功下单后，夫妻俩天天查看物流信息，希望玩具能够早点到达四平。直到11月23日，快递员打来了电话。 　　卖家发错货物买家讲诚信主动退还 　　赵女士得知丈夫接到快递员打来的电话，马上让杨先生去把快件取回。快件到家后，两人高高兴兴地准备打开箱子，孩子也站在一旁期待着新玩具。 　　“咦？不对啊，我网上拍的不是这个玩具，他们给发错了……”就在赵女士打开快递箱子以后，发现里面的玩具不是自己在网上拍下的那件玩具。紧接着，她又上网查询了一下，确实是卖家发错了玩具，发来的这件玩具价格比她想要买的那件还要贵近40元。 　　“要是不退的话咱就捡了个便宜，这玩具要贵好几十元呢，你说咋整？”赵女士查询到相关信息后和丈夫商量。 　　“其实责任不在咱们，可是那些做网店的人起早贪黑也不容易……”夫妻俩商量如何处理这件玩具。 　　“你说的也对，咱不能为了这几十块钱就不讲诚信了，我马上就和卖家联系……”夫妻俩决定将手上的玩具退还给卖家，再让卖家将之前拍下的玩具发来。 　　随后，这家网店的客服人员确认自己发错了玩具后，对赵女士表示歉意，同时承诺承担玩具的往返运费，将他们购买的玩具尽快发来。 　　事后，杨先生表示，经营网店的人也是靠自己的劳动所得生活，平时工作也很辛苦，挣钱也不容易，自己和妻子不能贪图这个便宜。 　　另外，他们也希望通过这次网购经历，给孩子说清楚事情的经过，让孩子从小就懂得做人要诚信的重要性。